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人保车险电话95518

9月16日4时33分,四川泸州市泸县发生6.0级地震。

截至9月16日10时,平安产险四川分公司共接到车险报案23笔,财产险报案41笔。目前,平安守护者救援理赔队已抵达受灾地区,设立临时服务点,并有序为受灾群众提供饮用水、食品、药品等基础物资。后续,平安产险四川分公司将密切关注灾害情况,配合当地政府部门落实灾害救援理赔工作,帮助灾区人民恢复生产生活。

截至16日10时30分,中国太保已接到地震相关财产险报案9起,其中2起已快速完成赔付。目前,中国太保正在当地快速开展客户风险预警,加强服务资源调配,紧急部署落实防灾施救、查勘定损等各项服务。针对已接收到的9起案件,中国太保快速开展理赔服务响应。其中,中国太保产险四川分公司运用“太畅通”线上化自助理赔小程序,对事故车辆进行快速定损、理赔,在收到报案两小时内完成结案两起。

人保财险第一时间启动大灾理赔应急机制,派出工作组赶往泸县指导地震灾害应急工作,开通24小时95518专线和客户服务绿色通道,做好提供医疗救援服务的准备。同时,积极做好业务排查和客户联系工作,加强理赔报告制度,并安排专人负责信息报送工作,确保高效应对此次灾害。

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